为什么定制家具厂老板都在放弃线下传单,转而布局官网?
开了5年定制家具厂的张总,最近一直在愁本地客源见顶,隔壁同行靠线上接了不少异地订单,自己投了三万的建材城传单只换回8个到店咨询,想要扩张却拿不出大额展会预算,教育与培训官网搭建的思路让他找到了破局方向。
中小微企业低成本破局:官网如何用最低投入撬动精准客源。张总只花了两万搭建官网并包年维护,把之前印传单的预算改成了官网的SEO优化,上线3个月就接到了3笔来自邻市的全屋定制订单,访客都是通过搜索“年轻人婚房定制家具”找到官网,相比线下传单的盲目投放,精准度提升了60%以上。
异地市场零成本切入:官网如何无需线下布局即可开拓新区域。张总之前想开拓邻市市场,光是租样板间就要十几万,现在官网上线了VR全景展厅,邻市的客户可以在线查看12套实景案例,还能预约张总团队的远程量房服务,目前已经签下了6笔邻市订单,完全没有线下布局的额外支出。
客户口碑可视化:官网如何将分散好评转化为可传播的信任证据。张总之前把客户好评存在微信收藏里,没法让新客户直观看到,现在官网专门开辟了好评墙板块,把老客户的实拍返图和手写好评扫描件上传,上个月有个客户就是看到好评墙里的婚房定制案例,直接付了定金签下12万的订单。
成本结构优化:官网如何替代线下物料、展会等高频支出。张总之前每年要花八万印刷产品手册和参展物料,现在官网的产品专栏里上传了高清产品图、尺寸参数和搭配方案,客户可以直接在线下载,今年砍掉了线下物料预算,把资金挪去做官网的教育与培训专栏,讲解家具保养和搭配技巧。
新兴客户群体触达:官网如何吸引90后/00后消费群体/年轻创业者。张总在官网上线了“小户型定制指南”的教育与培训专栏,专门针对95后租客和年轻创业者的租房改造需求,上传了15期图文教程和短视频,上个月接到的订单里有7成都是90后客户,比去年同期提升了45%。
跨行业合作引流:官网如何吸引非直接客户的关联行业合作机会。张总的官网上线后,本地的软装设计工作室主动找上门合作,他们把张总家具的案例放在自己的宣传渠道里,张总则在官网的合作专栏里推荐这家工作室,上个月通过合作带来了4笔定制订单,实现了双向客源拓展。
官网初期可优先上线三个核心板块:VR全景实景展厅、教育与培训搭配专栏、在线预约量房通道,先从精准客源拓展和信任构建入手,逐步上线好评墙和在线咨询功能,无需一步到位,根据访客数据逐步优化调整。